배송 안내
신선한 한우를 안전하게 배송해 드립니다
매주 금요일 도착 보장
총각한우는 수요일 일괄 작업 후 바로 발송하여 최상의 신선도를 유지합니다.
목요일 정오 12시 주문 마감 → 금요일 도착
왜 금요일 도착인가요?
- 1.최상의 신선도 - 수요일 일괄 작업 후 바로 발송합니다.
- 2.주말 요리 준비 - 금요일 수령 후 주말에 바로 신선한 한우를 즐기실 수 있습니다.
- 3.품질 관리 - 일괄 배송으로 물류 과정에서의 품질 저하를 최소화합니다.
냉장/냉동 배송
총각한우의 모든 상품은 신선도 유지를 위해 냉장 또는 냉동 상태로 배송됩니다. 전용 아이스박스와 아이스팩을 사용하여 배송 중에도 적정 온도가 유지됩니다.
냉장 상품: 0~4°C 유지, 신선육 상품
냉동 상품: -18°C 이하 유지, 숙성육/특수부위 상품
배송비 안내
기본 배송비: 3,000원
50,000원 이상 구매 시 무료배송
냉장/냉동 신선배송을 위한 특수 포장 배송입니다.
배송 일정
| 주문 시간 | 도착일 | 비고 |
|---|---|---|
| 목요일 정오 12시 이전 | 해당 주 금요일 | 수요일 일괄 작업 |
| 목요일 정오 12시 이후 | 다음 주 금요일 | 다음 수요일 일괄 작업 |
| 금요일 ~ 다음 목요일 정오 12시 이전 | 다음 금요일 | 수요일 일괄 작업 |
※ 명절 연휴 등 특별 기간에는 배송 일정이 변경될 수 있으며, 별도 공지해 드립니다.
배송 시 주의사항
- •상품 수령 후 즉시 냉장고에 보관해 주세요. 상온에 장시간 방치 시 품질이 저하될 수 있습니다.
- •부재 시 경비실 또는 문 앞에 배송될 수 있습니다. 장시간 부재가 예상되시면 배송 메모에 안전한 수령 장소를 기재해 주세요.
- •수령 즉시 상품 상태를 확인해 주세요. 이상이 있을 경우 수령 당일 고객센터로 연락 부탁드립니다.
- •신선식품 특성상 배송 불가 지역이 있을 수 있습니다. 해당 지역은 주문 시 안내드립니다.
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