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냉장 상품: 0~4°C 유지, 신선육 상품
냉동 상품: -18°C 이하 유지, 숙성육/특수부위 상품
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| 주문 시간 | 발송일 | 도착 예정 |
|---|---|---|
| 평일 오후 2시 이전 | 당일 발송 | 익일 도착 |
| 평일 오후 2시 이후 | 익일 발송 | 발송 후 1일 |
| 금요일 오후 2시 이후 ~ 일요일 | 월요일 발송 | 화요일 도착 |
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배송비 안내
| 지역 | 배송비 | 무료 배송 조건 |
|---|---|---|
| 수도권 및 전국 주요 도시 | 3,000원 | 50,000원 이상 구매 시 무료 |
| 제주도 | 6,000원 | 100,000원 이상 구매 시 무료 |
| 도서산간 지역 | 8,000원 | 100,000원 이상 구매 시 무료 |
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- •상품 수령 후 즉시 냉장고에 보관해 주세요. 상온에 장시간 방치 시 품질이 저하될 수 있습니다.
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